Seite bewerten:
100%
0%

Neues Design für Telekom-Rechnungen

10.06.2005 von
Die Deutsche Telekom will spätestens Anfang des nächsten Jahres ein neues Design für seine Monatsabrechnungen einführen. Auf der neuen Rechnung sollen die einzelnen Rechnungsposten klarer formuliert sein, sodass jeder Kunde sie sofort versteht. Das bestätigte ein Sprecher des Bonner Konzerns der Tageszeitung Die Welt.

Die überarbeitete Darstellung gelte sowohl für die Telekom-eigenen Bestandteile als auch für Verbindungen, die über die Wettbewerber geführt werden. So soll es in Zukunft einfacher sein, welche Rechnungsposten zur Telekom gehören und welche nicht. Damit soll auch gleichzeitig das Beschwerdemanagement optimiert werden, da sich viele Kunden, die mit anderen Anbietern telefonieren zunächst an die Telekom wenden.

Auch in anderen Bereichen soll der Kundenservice verbessert werden. T-Com Chef Walter Raizner kündigte nach Informationen der Welt an, Mitarbeiter der Entstörung würden Telekom-Kunden künftig präzise Termine für ihre Besuche angeben anstatt der Angabe "vormittags" oder "nachmittags". Auch sollen Anschlüsse in Zukunft deutlich schneller geschaltet werden. "Heute beauftragt, morgen geschaltet" laute die Maßgabe. Voraussetzung sei allerdings, dass keine Montagearbeiten notwendig seien.
Aktuelle News
Neues Portfolio bei DR.SIM: 100GB Vodafone für unter 15€

11.05.2025: Ab sofort startet Dr.SIM mit einem neuen Portfolio. Bei Tarifen mit einer Laufzeit von 24 Monaten entfällt ...weiter

Aktion: 40GB 5G Vodafone Allnet Flat für unter 10€

25.04.2025: Schöne Aktion bei freenet: Ab sofort gibt es eine 40 GB Allnet Flat für nur 9,99 € im Vodafone-5G-Netz. ...weiter

congstar Aktionen im April/Mai 2025

22.04.2025: Ab dem 22.04.2025 bis einschließlich 31.05.2025 läuft bei congstar eine Aktion auf den Preis der ...weiter

congstar Prepaid Jahrespaket Aktion

09.04.2025: congstar startet ab 08.04. eine Aktion zur Aufwertung des Datenvolumen vom Prepaid Jahrespaket. Im ...weiter

WEB.de und Mobilfunktarife: 10 GB für 4,99 € monatlich

01.04.2025: Die Handytarife von web.de und GMX gibt es ab sofort wieder mit einem Freimonat. Alle Tarife wurden im ...weiter

1&1 Handy-Tarife mit mehr Datenvolumen

17.03.2025: Ab sofort gibt es bei den 1&1 Handytarifen mehr Datenvolumen. Es gibt weiterhin Tarife mit festgelegtem ...weiter

freenet Aktion: Telekom Magenta Mobil Young 5G mit bis zu 76% Rabatt

11.03.2025: Ab sofort startet bei freenet eine Top Aktion mit den Original Magenta Mobil Young Tarifen. Um von den ...weiter

25 GB Allnet-Flat 5G Telekom für 9,99 €

06.03.2025: Ab sofort gibt es bei freenet eine Aktion für eine 25 GB Allnet Flat für nur 9,99 € im Telekom-5G-Netz. ...weiter

weitere News


Allnet-Flat 7 GB / D2 LTE-Tarif
• Preisgarantie
• 25 € Bonus
nur 9,99 € pro Monat!


Aktion: Allnet-Flat 20 GB 5G
• Aktion: 0€ Anschlussgebühr
• 5G-Netz

nur 9,99 € pro Monat


Aktion: 25 GB Allnet-Flat
• mit 5G ohne Aufpreis
• kein Anschlusspreis
nur 9,99 € pro Monat


Allnet-Flat M mit 35 GB im D1-Netz
• monatlich kündbar
• Jedes Jahr 5 GB mehr
nur 22 € pro Monat