Kabel Deutschland abgemahnt

Die Verbraucherzentrale Berlin hat Kabel Deutschland wegen missverständlicher Formulierungen in Bezug auf eine Umstellung der Verträge der Kunden. Kurz vor Weihnachten kündigte Kabel Deutschland seinen Kunden an, dass zum 1. März 2007 aus dem bisherigen "analogen" Anschluss ein "digitaler" Anschluss werden soll. Der Preis des Kabelanschlusses erhöht sich dabei um 2,77 Euro auf insgesamt 16,90 Euro.

Diese Umstellung soll aber nach dem Willen von Kabel Deutschland nicht nur dann stattfinden, wenn der Kunde zu der Veränderung seine Zustimmung erklärt. Vielmehr muss er widersprechen, wenn er keine Vertragsumstellung wünscht. Aufgrund der missverständlichen Formulierung in dem Brief von Kabel Deutschland wird aber nicht deutlich, ob sich nur der Preis automatisch erhöhen soll oder auch die Umstellung von "analog" auf "digital" automatisch geschieht.

Nach Auffassung der Verbraucherschützer benachteiligen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kabel Deutschland die eine solche automatische Vertragsumstellung erlauben, die Verbraucher in unangemessener Weise und sind damit unwirksam. Die Verbraucherzentrale Berlin hat aus diesem Grund das Unternehmen abgemahnt und aufgefordert, diese AGB nicht mehr zu verwenden. Damit wäre auch die automatische Vertragsumstellung und Preiserhöhung hinfällig.

Um etwaige Auseinandersetzungen zu vermeiden, sollten die Kabel Deutschland-Kunden, wenn sie keinen digitalen Anschluss wünschen, der Umstellung widersprechen. Wegen dieses Widerspruches darf es dabei auch zu keiner außerordentlichen Kündigung zum 1. März seitens Kabel Deutschland kommen. Auch müsse weiter das analoge Programm geliefert werden. Kabel Deutschland hat aber die Möglichkeit zur ordentlichen Kündigung, das heißt zu einer Kündigung innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Kündigungsfristen.
Aktuelle News
freenet Aktion: 20 GB 5G Telekom für 7,99 €

18.01.2025: Ab sofort gibt es bei freenet eine Handy-Tarifaktion mit einer 20 GB Allnet Flat für nur 7,99 € im ...weiter

congstar Aktion Januar 2025

15.01.2025: Die nächste congstar Aktion im Januar 2025: Wegfall der Bereitstellungspreise für die Allnet Flat und ...weiter

o2 erhöht das Datenvolumen für alle Prepaidkund:innen

15.01.2025: Mit einem kräftigen Datenupgrade in das neue Jahr starten: O2 erhöht ab dem 15. Januar 2025 das Datenvolumen in den ...weiter

Xiaomi stellt die Redmi Note 14 Serie vor

10.01.2025: Xiaomi kündigt den Marktstart der Redmi Note 14 Serie an. Die neueste Produktreihe umfasst fünf innovative ...weiter

Neue Xiaomi Smartphones für 2025: POCO X7 Serie

09.01.2025: POCO X7 Serie: Einzigartige Performance trifft auf markantes Design POCO erweitert seine X-Serie mit der ...weiter

Call by Call wird zum 31.12.2024 eingestellt

30.12.2024: Call by Call bzw. die Spar-Vorwahlen im Festnetz werden zum 31.12.24 eingestellt. Das hat auch Auswirkungen auf ...weiter

Lidl Connect: Bis zu 100 Prozent mehr Datenvolumen

23.12.2024: Die 5G-Prepaid-Tarif „Smart S“, „Smart M“ und „Smart L“ von Lidl Connect bieten ab dem 7. Januar ein bis zu 100 ...weiter

Neues klarmobil Sim Only Portfolio

16.12.2024: Ab sofort wechselt das Portfolio auf der klarmobil.de. Die Tarife sind im besten 5G D-Netz - und es ...weiter

weitere News