Abrechnungspanne bei contact.consulting

Der Internet-by-Call Anbieter contact.consulting gibt eine Abrechnungspanne bei zwei seiner Internet-by-Call Tarifen bekannt. Seit dem 07. August 2007 wurde der Tarif CC-Classic aufgrund eines Eingabefehlers des Benutzernamens in einem Least-Cost-Router falsch berechnet. Anstatt ccclassic als Benutzername, hat der Least-Cost-Router nur classic als Benutzernamen verwendet und angezeigt. Dadurch wurden alle Einwahlen mit 1,49 Ct/Min. rund um die Uhr berechnet.

Des Weiteren wurde der Tarif cc-night ebenfalls seit dem 07. August 2007 falsch berechnet. Hier hat contact.consulting es versäumt dem Abrechnungsdienstleister ein Tarifänderungsmeldeformular zu übersenden. Dadurch wurden alle Einwahlen zum vorher hinterlegten Alttarif zu 2,99 ct./min. abgerechnet.

Der Anbieter teilte mit, dass alle falsch berechneten Verbindungen korrigiert und die zuviel berechneten Nutzungsgebühren über die Abrechnung der T-Com erstattet werden.