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Kunden wünschen kurze Laufzeiten
Mehr als jeder zweite Bundesbürger (55 Prozent) wünscht sich beim Abschluss eines Mobilfunkvertrags eine kurze Mindestvertragslaufzeit. Ähnlich verhält es sich bei Produkten rund um die Festnetz-Telefonie und das Internet-Surfen. Auf diesem Gebiet wünschten sich 49,7 Prozent der Befragten kürzere Vertragslaufzeiten. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage, die das Ipsos-Institut im Auftrag von Alice durchgeführt hat. Andererseits haben 62,5 Prozent der Befragten Mobilfunkverträge mit Laufzeiten von einem oder mehr Jahren abgeschlossen.
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