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T-Mobile: Das iPhone macht schon wieder Ärger
Kunden, die bei T-Mobile einen neuen iPhone-Vertrag abgeschlossen haben, aber noch auf ihr Gerät warten, sollen trotzdem schon Grundgebühren zahlen. Das berichtet "Spiegel-Online".
Obwohl das neue iPhone in Deutschland noch ausverkauft ist, verschickt T-Mobile auch ohne Geräte schon jetzt die SIM-Karten für neu abgeschlossene iPhone-Verträge. Das bedeutet für den Kunden, dass die Grundgebühren ab Erhalt der SIM-Karten fällig werden, auch sie noch gar kein iPhone haben.
Wie "Heise" berichtet, lautet der Ratschlag der Hotline-Mitarbeiter von T-Mobile an die Kunden, die Karten in anderen Mobiltelefonen zu nutzen, bis die Apple-Handys wieder lieferbar sind. Das Problem ist allerdings, dass die in den iPhone-Tarifen gebündelten Inklusiv-Minuten und Datenmengen nur bei einer Nutzung der Karten in einem iPhone gelten, so "Spiegel-Online".
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Obwohl das neue iPhone in Deutschland noch ausverkauft ist, verschickt T-Mobile auch ohne Geräte schon jetzt die SIM-Karten für neu abgeschlossene iPhone-Verträge. Das bedeutet für den Kunden, dass die Grundgebühren ab Erhalt der SIM-Karten fällig werden, auch sie noch gar kein iPhone haben.
Wie "Heise" berichtet, lautet der Ratschlag der Hotline-Mitarbeiter von T-Mobile an die Kunden, die Karten in anderen Mobiltelefonen zu nutzen, bis die Apple-Handys wieder lieferbar sind. Das Problem ist allerdings, dass die in den iPhone-Tarifen gebündelten Inklusiv-Minuten und Datenmengen nur bei einer Nutzung der Karten in einem iPhone gelten, so "Spiegel-Online".
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