T-Mobile: Info bei Drosselung des UMTS-Zugangs

Bislang konnten UMTS-Kunden von T-Mobile nur ahnen, ob sie im laufenden Monat schon mehr als fünf Gigabyte Traffic versurft hatten und auf GPRS-Niveau gedrosselt worden waren. Nun erhalten betroffene Kunden des Mobilfunkanbieters eine Info-SMS oder E-Mail, wenn sie das Volumen-Limit überschreiten.

T-Mobile ist der erste deutsche Mobilfunkanbieter, der seine Kunden dementsprechend informiert. Ziel der Neuerung ist, Verunsicherungen bei den Kunden zu vermeiden. Bislang waren diese meist von Problemen mit der Netzabdeckung ausgegangen, wenn sich die Geschwindigkeit ihres mobilen Internetzugangs reduzierte.

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