DSL: Deutsche Verbraucher wechseln Anbieter selten

Die deutschen Verbraucher wechseln ihren DSL-Anbieter nur selten.

In über der Hälfte (55 Prozent) der Haushalte ist noch nie über einen Wechsel des DSL-Anbieters nachgedacht worden. In 40 Prozent wurde zwar mit diesem Gedanken gespielt, aber nur jeder achte Haushalt (13 Prozent) hat tatsächlich schon einmal den DSL-Anbieter gewechselt.

Das gab der High-Tech-Verband BITKOM auf Basis von Daten der Europäischen Kommission bekannt. Die Zahl der Haushalte, die ihren DSL-Anbieter bereits gewechselt haben, steigt nur langsam: Bis zum Jahr 2010 waren es zehn Prozent, ein Jahr später 13 Prozent.

Trotz der niedrigen Quote bei den DSL-Anbieterwechslern rangiert Deutschland am oberen Ende der EU-Rangliste. Im europäischen Schnitt hat nur jeder zehnte Haushalt den Provider gewechselt. Spitzenreiter sind Finnland mit 22 Prozent sowie Schweden und Dänemark mit je 17 Prozent. Die Mehrheit der EU-Bürger (58 Prozent) hat laut EU-Kommission noch nie in Erwägung gezogen, den DSL-Anbieter zu wechseln.

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