blau: "Sehr gut" bei Service-Value-Studie

Der Hamburger Mobilfunk-Discounter blau erreichte bei der Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung „ServiceAtlas Mobilfunk 2014“, die die Service Value GmbH jährlich durchführt, die Note „sehr gut“.

Ausgewertet wurden über 2.200 Kundenurteile zu zehn Postpaid- und Prepaid-Anbietern in verschiedenen Kategorien. Besonders gute Ergebnisse erzielt blau demnach beim Kundenservice und der Kundenberatung.
Mehr als 90 Prozent der Befragten bestätigen blau eine gute bis ausgezeichnete Freundlichkeit, Fachkompetenz und Tarifberatung der Mitarbeiter. Der Mobilfunk-Discounter wurde schon mehrmals für seinen Kundenservice ausgezeichnet.

Laut der Service-Value-Studie würden fast neun von zehn Befragten blau-Produkte weiterempfehlen und wären nach eigener Aussage auch noch in zwei Jahren Kunde des Mobilfunk-Discoutners. 96 Prozent der Kunden fühlen sich bei blau sehr gut aufgehoben.

Um die blau-Tarife mit denen der Konkurrenz zu vergleichen, nutzen Sie unseren Mobilfunk-Tarifrechner.