Kundenzufriedenheit: blau gewinnt Test
Insbesondere die hohe Zufriedenheit mit den Produkten und dem Service waren die relevanten Kriterien aus Sicht der blau-Kunden. Gelobt wurde außerdem die „Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie den Umgang mit Beschwerden bei blau Mobilfunk“, so das Fazit der „CHIP“-Redaktion.
Auch in puncto Tarifen und Vertragsbedingungen ist die Zufriedenheit in der Kategorie „Produkte“ bei den Kunden von blau am höchsten. Wie auch im letzten Jahr belegte der Mobilfunk-Discounter als einziges getestetes Unternehmen den ersten Platz.
Im Auftrag von „CHIP“ befragte das DISQ in einer repräsentativen Studie kürzlich insgesamt 8.279 Mobilfunkkunden zu ihrer Zufriedenheit mit ihrem Mobilfunk-Provider. Im Test befanden sich insgesamt 15 Netzbetreiber und Mobilfunk-Discounter.
Um die Tarife von blau mit denen der Konkurrenz zu vergleichen, nutzen Sie unseren Mobilfunk-Tarifrechner.
Im Auftrag von „CHIP“ befragte das DISQ in einer repräsentativen Studie kürzlich insgesamt 8.279 Mobilfunkkunden zu ihrer Zufriedenheit mit ihrem Mobilfunk-Provider. Im Test befanden sich insgesamt 15 Netzbetreiber und Mobilfunk-Discounter.
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