Studie: Aldi Talk, Blau und smartmobil mit zufriedensten Kunden

Kunden der Mobilfunk-Discounter Aldi Talk, Blau und smartmobil sind besonders zufrieden. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen Studie „Mobilfunkanbieter 2016“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ).

Insgesamt wurden bei der Studie des Instituts 19 deutsche Mobilfunk-Provider verglichen. Den Vergleich entschied Aldi Talk (80,8 Punkte) vor Blau (80,3 Punkte) für sich. Beide Mobilfunk-Discounter erhielten die Note „Sehr gut“. Mit dem Gesamturteil „Gut“ und 79,7 Punkten platzierte sich smartmobil bei der Untersuchung des DISQ auf dem dritten Platz.

Preise: smartmobil vor Aldi Talk und Blau

Besonders überzeugt zeigten sich smartmobil-Kunden von den günstigen Preisen des Mobilfunk-Discounters. In der Kategorie „Preise“ erreichte smartmobil 82,1 Punkte und somit die Note „sehr gut“ und den ersten Platz. Hier folgten Blau mit 81,3 Punkten und einem „Sehr gut“ sowie Aldi Talk mit 79,8 Punkten und der Note „Gut“.

In der Kategorie „Produkte“ landete smartmobil mit der Note „Gut“ und 77,8 Punkten auf dem dritten Platz. Vor dem Mobilfunk-Discounter konnten sich Aldi Talk (82,8 Punkte) und Blau (81,5 Punkte) jeweils mit der Note „Sehr gut“ platzieren.

Um die Tarife von Aldi Talk, Blau und smartmobil sowie der anderen Provider zu vergleichen, nutzen Sie unseren Mobilfunk-Tarifrechner.