Bedienung und Kosten
Problemlose Installation
Nach dem Einloggen steht zum schnellen Start ein kostenloses Softphone zum Download bereit. Dazu muss ein Online-Installer von der Webseite geladen und ausgeführt werden. Dies ist ein kleines Programm, nur wenige Kbyte groß, das die restlichen Daten (immerhin 18 MB) vom Server lädt und auf dem Rechner installiert.
Achten Sie beim Download der Software darauf, das Sie für den Rechner Administratorrechte besitzen, da der Vorgang ansonsten wiederholt werden muss. Am Ende der Installation wird der Nutzer mit Hilfe eines Einrichtungsassistenten durch den gesamten Konfigurationsvorgang geführt. Hier werden unter anderem die Einstellungen der Netzwerkverbindungen, Mikrofon und Lautstärke vorgenommen. Selbstverständlich sind diese auch im nachhinein noch zu verändern.
Die Software selbst beinhaltet alle notwendigen Features für das ungestörte Telefonievergnügen. So können Nummern wie bei einem normalen Telefon direkt eingegeben oder über Kurzwahl gewählt werden, Kontakte gepflegt und die letzen Gespräche angezeigt werden. Interessanter ist jedoch das der Nutzer Konferenzschaltungen initialisieren oder mit Hilfe einer Web-Cam Video-Telefonie betreiben kann. Auf Wunsch können Gespräche aufgezeichnet und im Nachhinein noch einmal angehört werden.
Auf gute Qualität beim Mikrofon achten
In unserem Test liefen die Gespräche einwandfrei und ohne Störungen ab. Jedoch mussten wir feststellen das die Qualität stark vom Mikrofon abhängt. Bei dem Headset für unter 20,- Euro kam die Stimme relativ verzerrt beim Gesprächspartner an, während das für rund 70,- Euro einwandfreie Gesprächsqualität lieferte.
Wie bei allen VoIP-Anbietern sind netzinterne Gespräche kostenlos. Gespräche ins deutsche Festnetz sind für 1,5 Cent pro Minute und die hiesigen Mobilfunknetze für moderate 18 Cent die Minute erreichbar. Damit befinden sich die Preise bei Carpo im oberen Mittelfeld. Wer unabhängig vom PC telefonieren möchte kann sich die erforderliche Hardware im Online-Shop von Carpo direkt mitbestellen.
Fazit: Gutes Paket mit leichten Mängeln
Carpo hat hier ein recht gutes Paket geschnürt. Jedoch ist wenig verständlich, dass ein Unternehmen, welches sich vor allem über den Service definiert, keine ENUM-Unterstützung anbietet und Guthaben nach 180 Tagen verfallen lässt und nicht zurückerstattet. Gerade nach den jetzigen Verfahren gegen einige Mobilfunkbetreiber wegen der Rückerstattung von Prepaid-Guthaben ist vorauszusehen, das dies bald auch auf die VoIP-Anbieter zukommen wird.
Nach dem Einloggen steht zum schnellen Start ein kostenloses Softphone zum Download bereit. Dazu muss ein Online-Installer von der Webseite geladen und ausgeführt werden. Dies ist ein kleines Programm, nur wenige Kbyte groß, das die restlichen Daten (immerhin 18 MB) vom Server lädt und auf dem Rechner installiert.
Achten Sie beim Download der Software darauf, das Sie für den Rechner Administratorrechte besitzen, da der Vorgang ansonsten wiederholt werden muss. Am Ende der Installation wird der Nutzer mit Hilfe eines Einrichtungsassistenten durch den gesamten Konfigurationsvorgang geführt. Hier werden unter anderem die Einstellungen der Netzwerkverbindungen, Mikrofon und Lautstärke vorgenommen. Selbstverständlich sind diese auch im nachhinein noch zu verändern.
Die Software selbst beinhaltet alle notwendigen Features für das ungestörte Telefonievergnügen. So können Nummern wie bei einem normalen Telefon direkt eingegeben oder über Kurzwahl gewählt werden, Kontakte gepflegt und die letzen Gespräche angezeigt werden. Interessanter ist jedoch das der Nutzer Konferenzschaltungen initialisieren oder mit Hilfe einer Web-Cam Video-Telefonie betreiben kann. Auf Wunsch können Gespräche aufgezeichnet und im Nachhinein noch einmal angehört werden.
Auf gute Qualität beim Mikrofon achten
In unserem Test liefen die Gespräche einwandfrei und ohne Störungen ab. Jedoch mussten wir feststellen das die Qualität stark vom Mikrofon abhängt. Bei dem Headset für unter 20,- Euro kam die Stimme relativ verzerrt beim Gesprächspartner an, während das für rund 70,- Euro einwandfreie Gesprächsqualität lieferte.
Wie bei allen VoIP-Anbietern sind netzinterne Gespräche kostenlos. Gespräche ins deutsche Festnetz sind für 1,5 Cent pro Minute und die hiesigen Mobilfunknetze für moderate 18 Cent die Minute erreichbar. Damit befinden sich die Preise bei Carpo im oberen Mittelfeld. Wer unabhängig vom PC telefonieren möchte kann sich die erforderliche Hardware im Online-Shop von Carpo direkt mitbestellen.
Fazit: Gutes Paket mit leichten Mängeln
Carpo hat hier ein recht gutes Paket geschnürt. Jedoch ist wenig verständlich, dass ein Unternehmen, welches sich vor allem über den Service definiert, keine ENUM-Unterstützung anbietet und Guthaben nach 180 Tagen verfallen lässt und nicht zurückerstattet. Gerade nach den jetzigen Verfahren gegen einige Mobilfunkbetreiber wegen der Rückerstattung von Prepaid-Guthaben ist vorauszusehen, das dies bald auch auf die VoIP-Anbieter zukommen wird.
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