Vertragskunden

D1-Kunden erreichen den Kontoservice unter der Kurzwahl 2000, der D2 Kontoserver ist unter der Nummer 22922 erreichbar und E-Plus Kunden erfahren unter der Nummer 1112, welche Kosten auf sie zukommen. D1 und D2 bieten zusätzlich einen SMS-Service an, der per Kurznachrichten über angefallene Kosten informiert.

Einziger Haken: Die Nutzung dieser Dienste ist kostenpflichtig. Bei D1 zahlt man in der Hauptzeit 35 Cent pro Minute und in der Nebenzeit 20 Cent pro Minute. Die Nutzung des E-Plus CostControl kostet rund um die Uhr 26 Cent pro Minute. Hier sind Prepaidkunden im Vorteil: Sie können ihre Kontoserver nämlich kostenlos anrufen und sich über ihren aktuellen Guthabenstand informieren.