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01051: Abrechnungsfehler - Aller Anfang ist schwer
Bei der ersten Abrechnung - nur 3 Wochen nach Netzstart - unterlief 01051 ein Fehler, der zu Verunsicherungen führte.
Statt 9Pf/min wurden 10,44 Pf/min berechnet. Der Fehler entstand dadurch, daß die Mehrwertsteuer doppelt berechnet wurde. In der nächsten Rechnung soll den Kunden der entsprechende Betrag zurückerstattet werden. Zudem wurden einige Verbindungen fälschlich als Ortsgespräche ausgewiesen.
In für 01051 typischer Manier bittet die Gesellschaft, Beschwerdebriefe an die Adresse idiot@01051.com zu richten.
Statt 9Pf/min wurden 10,44 Pf/min berechnet. Der Fehler entstand dadurch, daß die Mehrwertsteuer doppelt berechnet wurde. In der nächsten Rechnung soll den Kunden der entsprechende Betrag zurückerstattet werden. Zudem wurden einige Verbindungen fälschlich als Ortsgespräche ausgewiesen.
In für 01051 typischer Manier bittet die Gesellschaft, Beschwerdebriefe an die Adresse idiot@01051.com zu richten.
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